内容来源：2019年11月14-17日，由msup主办的第八届全球软件案例研究峰会（简称：壹佰案例）上，亚马逊高级总监徐霄鹏进行了以“未来可以预测：如何选择增长发力点”为主题的精彩分享。笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅授权发布。

笔记达人| 张望

封面设计&责编| 子墨

第 4480 篇深度好文：4781 字 | 9 分钟阅读

活动笔记?产品运营

本文优质度：★★ ★ ★ ★+口感：原味山核桃

笔记君邀您阅读前，先思考：什么是用户未来价值？如何引导用户跨品类消费？低价值行为一定没有投资价值吗？为什么？

国内的互联网公司大多数都是跑马圈地快速增长，再渐渐转入精细化运营和产品设计工作；而国外则是一上来就追求盈利和精细化运营，用非常严谨的方式去驱动。

今天，我尝试为大家分享一些相关实践。

一、用户未来价值

1.AB测试难以凑效

在传统运营中，我们如果想知道某个行为对未来的影响，只需要用控制变量法对对等而又不同的流量进行测试，然后对比结果就可以得到答案，我们称之为AB测试。

但在现实的复杂环境中，尤其是在电商领域，传统的AB测试很难奏效，原因有三：

① AB测试具有时效性

我们在用控制变量法时会切出两份对对等而又不同的流量，然后对这两份流量进行数据对比之后才能知道变量引发的结果是什么样的。一般情况下，一个月的时间就够了。

但事实上，有些产品功能我们是无法知道确切的生效时间的，比如“心愿单”的功能。

用户把商品加入心愿单后，往往会到“纪念日”才进行购买，但我们无法确切的知道这个“纪念日”是一周后还是一年后，他可能一个月内就有数据变化，也可能一年后才有。这样的话，对数据进行检测就会很困难。